4 YẾU TỐ CẦN THIẾT GIÚP CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG SAU MUA TỐT NHẤT
1. Liên lạc, theo dõi khách hàng
2. Chủ động tiếp cận, phục vụ khách hàng
3. Chính sách ưu đãi cho khách hàng trung thành
4. Giải quyết khiếu nại cho khách hàng (nếu có) thỏa đáng
—————————————
Mục tiêu kinh doanh của nhiều doanh nghiệp hiện nay không chỉ là bán được hàng, mà còn phải nhận được sự tín nhiệm từ khách hàng.
Phần mềm tích điểm Panda Loyalty , tổng hợp các kỹ năng cần thiết giúp chăm sóc khách hàng cũ, tương tác thường xuyên với khách hàng qua các kênh social media,… giúp doanh nghiệp xây dựng niềm tin với khách hàng hiệu quả.