Bí quyết chăm sóc khách hàng trong và sau khi mua hàng
Chuyendoiso
BÍ QUYẾT CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TRONG VÀ SAU KHI MUA HÀNG
Với mỗi khách hàng khi đến với bạn, họ không chỉ cần sản phẩm tốt và dịch vụ khách hàng cũng vô cùng quan trọng.
Vậy nên làm gì để giữ chân khách hàng trong và sau khi mua hàng để họ luôn nhớ đến doanh nghiệp của bạn. Đó là:
– Tích điểm, chăm sóc khách hàng sau mỗi lần mua. Điều này giúp bạn tương tác được nhiều hơn với khách hàng.
– Xếp hạng thành viên, đổi quà tặng, voucher, coupon,…để khách hàng cảm thấy họ được quan tâm.
– Thông báo chương trình khuyến mãi, thông tin sản phẩm mới,…: nhắc nhở khách hàng luôn nhớ đến bạn và doanh nghiệp của bạn.
– Kéo gần khoảng cách với khách hàng thông qua tương tác trên các kênh mạng xã hội, đặc biệt là zalo, kênh được hơn 90% khách hàng sử dụng.
Phần mềm tích điểm, chăm sóc khách hàng Panda Loyalty tại Chuyển Đổi Số 365 bao gồm tất các tính năng cần thiết để giữ chân khách hàng, tăng khách hàng tiềm năng cho doanh nghiệp.
Chuyển Đổi Số 365 đang có chương trình dùng thử 1 tháng cho khách hàng.
