Tiếp thị qua điện thoại là một lĩnh vực rộng lớn được sử dụng theo nhiều cách ở nhiều công ty và trong tất cả các ngành kinh doanh.
Việc sử dụng điện thoại trong tiếp thị bán hàng qua điện thoại giúp nâng cao doanh số, thúc đẩy các mối quan hệ tốt hơn với khách hàng. Vậy làm thế nào để tiếp cận những khách hàng tiềm năng. ???
Để làm được điều đó những chuyên viên bán hàng qua điện thoại phải cần nhiều kỹ năng. Và kỹ năng cần thiết để bạn có thể bán một sản phẩm/ dịch vụ, bạn cần phải:
- Sử dụng giọng nói của bạn để chuyển tải thông điệp một cách hiệu quả.
- Biết cách tác động tốt với những người chưa biết về bạn cũng như thúc đẩy những mối
- quan hệ và tin tưởng nhanh chóng.
- Vượt qua những định kiến và phản bác; có khả năng đàm phán và/hay giải quyết mâu thuẫn.
- Có tính tổ chức cao và có khả năng quản lý thời gian.
- Luôn tận tụy và thúc đẩy các khách hàng tiềm năng.
- Hiểu rõ khách hàng tiềm năng về nhu cầu cũng như mong muốn của họ.
- Soạn ra những hướng dẫn và thủ tục.
Để trở thành người tiếp thị qua điện thoại thành công, bạn cần phải đầu tư thời gian và công sức cần thiết để thông thạo nhiều kỹ năng. Sau đó là bạn có thể sử dụng những khả năng này để thu lợi từ kết quả bán hàng.
Vì thế, bất cứ ai thích thú về việc tận dụng chiếc điện thoại để làm tốt hơn cho việc kinh doanh của mình, hay ai đó muốn học hỏi các kỹ năng cần thiết để trở thành một nhân viên tiếp thị qua điện thoại (thành công hơn), sẽ có được nhiều ích lợi to lớn từ “bí kíp” này.
>>> “Bấm vào đây” để xem chi tiết công thức thành công từ tiếp thị bán hàng qua điện thoại
Để được các chuyên gia tư vấn cụ thể hơn các bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ sau:
Công ty cổ phần dịch vụ di động Thế Hệ Mới (NMS)
Tầng 3A – Tòa nhà Mỹ Đình Plaza, 138 Trần Bình – Hà Nội
- 7300 8555 / 0922 99 1234
customercare@nms.com.vn