Ngày nay, với sự phát triển của công nghệ nhằm phục vụ cho cuộc sống của con người. Nên việc ứng dụng vào hệ thống tổng đài cũng đang được chú ý đến. Điện thoại IP/VOIP càng được nhiều tổ chức áp dụng để thay thế cho điện thoại analog truyền thống.
Mục lục
Điện thoại IP là gì?
Điện thoại IP/VOIP là dòng điện thoại hoạt động trên nền tảng mạng LAN/MAN/WAN hoặc có thể là đường truyền internet. Được sử dụng các gói dữ liệu IP với những thông tin được truyền dưới dạng mã hoá âm thanh. Đây là các dòng điện thoại cho phép thực hiện cuộc gọi bằng cách sử dụng công nghệ VOIP
So với điện thoại analog thông thường, sử dụng đường cáp đồng (RJ11) sẽ bị hạn chế về vị trí địa lý. Điện thoại IP kết nối trực tiếp qua cổng LAN hoặc wifi. Điều này cho phép chúng ta kết nối mọi lúc mọi nơi.
Các loại điện thoại ip
Trên thị trường hiện nay thì điện thoại IP được chia thành 3 loại như sau:
- Điện thoại kết nối mạng LAN: là dòng điện thoại được sử phụng phổ biến nhất hiện nay. Trên điện thoại sẽ được trang bị 2 cổng kết nối là RJ45 – có chức năng chia sẻ mạng cho các thiết bị khác sử dụng. Bên cạnh đó, dòng điện thoại này còn được chia thành 2 dòng nhỏ theo chức năng cấp nguồn PoE.
- Điện thoại có kết nối wifi: điện thoại IP có chức năng kết nối Wifi trực tiếp từ các thiết bị phát
- Điện thoại không dây: thường sẽ được cung cấp thêm một thiết bị để phát và những điện thoại có thể di chuyển trong một phạm vi nhất định.
Làm sao để kết nối điện thoại IP vào hệ thống mạng
- Tuỳ vào mỗi loại điện thoại khác nhau mà có các cách thức kết nối khác nhau. Kết nối trực tiếp với dây LAN, kết nối qua mạng wifi hoặc kết nối thông qua công cụ phát sóng Deck.
- Điện thoại IP được kết nối với tổng đài IP thông qua địa chỉ IP còn gọi là sip sever. Điều này giúp cho bạn không bị ảnh bởi vị trí địa lý.
Ưu điểm và nhược điểm của điện thoại VOIP
Ưu điểm
- Sử dụng kết nối internet, không cần phải đi thêm dây
- Hoạt động trên môi trường là internet nên sẽ không phụ thuộc vào vị trí địa lý
- Cuộc gọi nội bộ trong công ty hoàn toàn miễn phí, phù hợp cho các doanh nghiệp có nhiều văn phòng chuỗi
- Quản lý, cấu hình và nâng cấp qua web
- Đáp ứng đầy đủ chức năng nghe, gọi, hiển thị số điện thoại, cướp cuộc gọi
- Di chuyển linh động, dễ dàng. Khi di chuyển qua chỗ mới thì chỉ cần cắm dây mạng vào là có thể sử dụng được.
- Có khả năng lưu trữ khoảng 500 danh bạ.
Nhược điểm
- Phụ thuộc vào nguồn điện và kết nối mạng. Doanh nghiệp cần lên phương án dự phòng cho nguồn điện và đường truyền mạng song song để duy trì sự ổn định.