Nếu bộ phận lễ tân là bộ mặt của khách sạn thì bộ phận buồng phòng nắm giữ vai trò then chốt trong vấn đề làm hài lòng những “bậc thầy” khó tính về dịch vụ. Và để mang lại trải nghiệm lưu trú tốt nhất cho khách hàng, nhân viên Buồng phòng cần phải tuân thủ chính xác theo Nghiệp vụ Buồng phòng. Đó là những quy trình, thao tác tiêu chuẩn được dàn trải cho từng giai đoạn như: Khách chưa nhận phòng, khách đang ở phòng, khách rời khỏi phòng.
Vậy làm cách nào để nhận biết các quy trình này khác nhau như thế nào và quy cách làm phòng như thế nào để đạt tiêu chuẩn?
Làm cách nào để phân biệt các loại hóa chất?
Làm cách nào để thực hiện quy trình sắp xếp chăn gối, trải grap giường nhanh chóng, chính xác và đẹp nhất?
Quy trình dọn phòng nên đi theo trình tự nào?
Muôn vàn những câu hỏi “làm sao?” ấy sẽ được giải đáp trong khóa học Nghiệp vụ phục vụ buồng phòng 2 tháng rưỡi tại trường Trung cấp Việt Giao.
Quyền lợi của học viên khi tham gia khóa học:
Học viên sẽ được đào tạo bởi các chuyên gia trong lĩnh vực khách sạn, được cầm tay chỉ việc nhiệt tình nhất.
Được cấp chứng chỉ sơ cấp và nhất là được ĐẢM BẢO giới thiệu việc làm sau khi học xong
Mọi thông tin chi tiết vui lòng liên hệ:
Trường trung cấp Việt Giao
193 Vĩnh Viễn, phường 4, quận 10, Tp.HCM
Hotline: 0979 66 88 68 – 0925 357 357