Mobile app là gì?

Mobile app là gì? Bạn đã hiểu rõ về mobile app hay chưa?

Mobile app là một khái niệm đã rất quen thuộc với các lập trình viên và cả người dùng. Tuy nhiên bạn đã hiểu rõ mobile app là gì hay chưa? Lý do tại sao hầu hết các doanh nghiệp hiện nay đều phát triển thêm mobile?

Để giải đáp được những câu hỏi trên. Mời bạn cùng Vpsoft khám phá chi tiết về mobile app và những lợi ích mà nó mang lại ngay sau đây nhé!

Mobile app là gì?

Mobile app là gì, bạn đã hiểu rõ về app mobile hay chưa?

Mobile app là những ứng dụng được thiết kế ra để sử dụng trên hệ điều hành của những chiếc điện thoại thông minh. Các app này thường hoạt động trên nhiều hệ điều hành khác nhau trong đó phổ biến hơn cả là hệ điều hành Android và hệ điều hành IOS.

Một số app mobile nổi bật và vô cùng quen thuộc hiện nay phải kể đến: App gọi xe (Grab, Goviet, Uber…); app vận chuyển hàng hóa (Viettel Post, giao hàng tiết kiệm, giao hàng nhanh, Ahamove…); app đặt phòng khách sạn (Booking.com, Traveloka…)…

Có thể thấy mobile app được ứng dụng trong đa dạng các ngành nghề khác nhau. Những ứng dụng này hỗ trợ tuyệt vời cho cả khách hàng và doanh nghiệp. Giúp doanh nghiệp, khách hàng kết nối với nhau một cách đơn giản, thuận tiện hơn bao giờ hết. Tuy nhiên đó chưa phải là tất cả những lợi ích mà mobile app mang lại. Chúng ta hãy cùng tìm hiểu chi tiết hơn về ưu điểm của mobile app ngay nhé!

Tại sao doanh nghiệp nên sở hữu một app mobile chuyên nghiệp?

Bạn đã giải đáp được câu hỏi app mobile là gì! Bạn đã thấy được sự phát triển mạnh mẽ của app mobile đối với cuộc sống. Rõ ràng việc sở hữu một app mobile chuyên nghiệp là điều kiện tất yếu để doanh nghiệp bước gần hơn đến với thành công.

Những lợi ích mà một app mobile nhỏ bé mang lại cho doanh nghiệp là vô cùng to lớn:

Tăng cường phát triển, quảng bá, nâng tầm thương hiệu

Với sự ra đời của những ứng dụng di động mang phong cách, màu sắc riêng. Chắc chắn bạn sẽ lưu lại được dấu ấn đặc biệt đối với khách hàng khiến người dùng dễ dàng nhận diện doanh nghiệp giữa hàng đối thủ khác.

Ứng dụng The Coffe House

Tìm kiếm khách hàng tiềm năng qua việc kết nối với các trang mạng xã hội

Mobile app có khả năng kết nối với các ứng dụng như Facebook, Youtube,… Doanh nghiệp có thể tìm kiếm được nguồn khách hàng tiềm năng, tiếp cận khách hàng mục tiêu hiệu quả hơn nhờ những kênh này.

Dễ dàng thu thập thông tin và chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp, hiệu quả hơn

App mobile cho phép khách hàng cài đặt nhanh, sử dụng đơn giản. Tất nhiên với khả năng đăng nhập, truy cập nhanh chóng, tiện lợi khách hàng sẽ ít ngần ngại hơn để cài đặt và sử dụng ứng dụng. Từ đó doanh nghiệp có thể dễ dàng tu thập thông tin khách hàng. Liên hệ và hỗ trợ khách hàng nhanh chóng, chuyên nghiệp.

Tạo điều kiện để khách hàng tiếp cận gần hơn với dịch vụ, sử dụng dịch vụ 24/7

Mỗi ngày chúng ta bỏ ra trung bình gần 4h cho sử dụng điện thoại. Và có 90% thời gian đó là dành cho các app mobile trên điện thoại!

App mobile sẽ thay bạn đồng hành cùng khách hàng 24/24h. Bởi thời gian sử dụng smartphone ngày càng tăng cao và tất nhiên nhờ app mobile doanh nghiệp có thể chăm sóc, tư vấn khách hàng, nhận đơn hàng mọi lúc, mọi nơi.

Ngoài ra các chương trình ưu đãi khuyến mãi cũng được update đơn giản, nhanh chóng hơn. Để khách hàng luôn nhận được thông tin sớm và ra quyết định mua hàng nhanh.

Dễ dàng phát triển các chương trình marketing, khuyến mãi đến cộng đồng

Với mobile app doanh nghiệp có thể dễ dàng trưng bày mọi sản phẩm dịch vụ trên ứng dụng di động. Bạn có thể thường xuyên thay đổi, cập nhật các quảng cáo, khuyến mãi sản phẩm nổi bật… Kết nối các ứng dụng để khách hàng được cập nhật thông tin sớm nhất.

Thuận tiện trong việc quản lý, xử lý thông tin

Với một app mobile được thiết kế doanh nghiệp. Mọi đơn hàng, vấn đề đều được phân chia chi tiết rõ ràng để doanh nghiệp có thể quản lý, truy xuất thông tin một cách thông minh, tiện lợi. Từ đó dễ dàng quản lý, xử lý mọi thông tin có trong hệ thống.

Giao diện thân thiện, bắt mắt, dễ dàng sử dụng

Với app mobile doanh nghiệp có thể chủ động, sáng tạo nên giao diện ấn tượng, bắt mắt. Khiến khách hàng nhanh chóng bị thu hút và nhớ đến những sản phẩm dịch vụ của bạn. Thêm vào đó bạn có thể phát triển ứng dụng, nâng cấp các tính năng để khách hàng có thể liên hệ, đặt và sử dụng sản phẩm dịch vụ một cách dễ dàng chỉ với 1 vài lượt click.

Đối với doanh nghiệp là vậy còn với khách hàng thì sao?

Mục đích của app mobile là để phục vụ và thu hút khách hàng. Vậy nên nó phải tối ưu các tính năng và mang đến lợi ích vượt trội đến với khách hàng.

Trong đó phải kể đến:

Khả năng tiếp cận nhanh chóng

Thao tác đơn giản, dễ dàng, sử dụng dịch vụ mọi lúc, mọi nơi

Dễ dàng tham khảo thông tin sản phẩm dịch vụ

Giao dịch, thanh toán đơn giản, thuận tiện

Cập nhật thông tin khuyến mãi sớm nhất

Kết luận:

Có thể thấy mobile app là công cụ hỗ trợ đắc lực cho doanh nghiệp. Việc sử dụng một app mobile chuyên nghiệp sẽ mang đến cho doanh nghiệp lợi nhuận khổng lồ. Giúp doanh nghiệp xây dựng thương hiệu và phát triển ngày càng lớn mạnh.

Tuy nhiên để sở hữu một app mobile chuyên nghiệp đánh đúng mong muốn yêu cầu của khách hàng không phải là điều dễ dàng. Bạn cần có định hướng phát triển đúng đắn hoặc tìm đến một nhà cung cấp, thiết kế app chuyên nghiệp.

Nếu bạn đang vướng mắc chưa hiểu rõ những đặc điểm của mobile app là gì. Làm thế nào để thiết kế app mobile thành công. Hãy liên hệ ngay Vpsoft để được cung cấp những giải pháp công nghệ, được hỗ trợ thiết kế app mobile tuyệt vời nhất nhé!