Một doanh nghiệp có thể đứng vững, phát triển và cạnh tranh được trên thương trường, vai trò đóng góp của mỗi bộ phận trong công ty đều quan trọng như nhau. Tuy nhiên, nhân viên kinh doanh là người trực tiếp đem doanh thu về, là người then chốt trong việc thành bại của doanh nghiệp.
Vậy những tố chất nào cần có để tạo nên một nhân viên kinh doanh thành công?
- Kỹ năng nghiên cứu và chuẩn bị
Trước khi liên lạc với khách hàng hoặc tham gia vào một cơ hội kinh doanh mới, bạn cần có sự chuẩn bị trước. Khi đã chuẩn bị kỹ, bạn sẽ cảm thấy thoải mái, phóng khoáng và sẵn sàng cho mọi tình huống, phương án có thể xảy ra để giúp bạn đàm phán thành công với khách hàng. Những nhân viên kinh doanh chuyên nghiệp thường chuẩn bị, tìm hiểu mọi kiến thức cần thiết về ngành nghề, lĩnh vực hoạt động kinh doanh của khách hàng.
2. Kỹ năng chẩn đoán
Nhân viên kinh doanh nghiệp dư chỉ đơn thuần trình bày sản phẩm trước khách hàng, còn nhân viên kinh doanh chuyên nghiệp sẽ biết cách dự đoán những mong muốn, nguyện vọng của khách hàng. Chẩn đoán tốt là khả năng dẫn dắt khách hàng thông qua những tình huống có thực để thuyết phục, giúp khách hàng nhận thức rõ về sản phẩm mà họ đang giới thiệu.
3. Kỹ năng kiếm tiền – đọc tiếp TẠI ĐÂY