Ưu điểm của điện thoại VOIP

Ip phone là phương tiện liên lạc và truyền tải thông tin khá phổ biến ở các nước phát triển trên thế giới trong đó có Việt Nam. Vậy công nghệ ip phone là gì? Với cương vị là lãnh đạo công ty, doanh nghiệp thì bạn nên tìm hiều về công nghệ này vì công nghệ ip phone được dự đoán là công nghệ điện thoại ảo sẽ thống lĩnh thị trường, đồng thời hỗ trợ doanh nghiệp kinh doanh và hoạt động tốt hơn mô hình điện thoại truyền thống.

Ip phone là các thiết bị có hình dạng và cấu trúc khá giống với điện thoại truyền thống. Tuy nhiên, thay vì sử dụng hệ thông PSTN, mạng bưu điện như điên thoại bàn thì các thiết bị ip phone hoạt động trên nền tảng internet, ngoài ra còn có thêm nhiều tính năng đặc biệt hơn điện thoại truyền thống là có thể hiển thị được số điện thoại người gọi, hiển thị cuộc gọi nhỡ, ghi âm cuộc gọi hoặc là chuyển cuộc gọi.

Điện thoại voip còn gọi là điện thoại chuẩn SIP, điện thoại phần mềm. Với loại điện thoại này thì bạn có thể gọi tới bất cứ điện thoại cố định có sử dụng phần mềm khác hoặc là điện thoại di động có sử dụng công nghệ voip. Khác với điện thoại truyền thống thì tín hiệu thoại sẽ được chuyển qua đường tuyền internet chứ không qua các nhà cung cấp mạng viễn thông.

Điện thoại voip rất đa dạng, nó có thể là một điện thoại sử dụng phần mềm hay một thiết bị phần cứng đơn giản có cấu trúc như điện thoại thông thường.

Điện thoại SIP cũng giống như điện thoại voip hay điện thoại phần mềm. Tuy nhiên, nó lại được chia làm 2 loại nhỏ:

Không mất phí khi thực hiện cuộc gọi nội bộ: Với các doanh nghiệp ngày nay, chi phí luôn là vấn đề cần được giảm tải và là điều rất quan trọng. Với ip phone thì các chi phí cuộc gọi trong nội bộ không phải là việc đáng lo nữa vì khi thực hiện các cuộc gọi nội bộ là hoàn toàn miễn phí.

Linh hoạt: Ip phone hoạt động trên nền tảng internet nên việc di chuyển rất dễ dàng, khi dời văn phòng thì chỉ cần bạn mang theo và khởi động lại là có thể sử dụng như thường

Hiển thị số gọi đến: khi sử dụng ip phone thì khi có khách hàng gọi đến bạn sẽ nhìn thấy được chính số điện thoại người đó mà không cần phải ghi lại như khi bạn sử dụng các điện thoại truyền thống.

Hiển thị cuộc gọi nhỡ: cả ngày làm việc, có rất nhiều khách hàng gọi tới nhưng có lúc bạn sẽ không tiện để nghe điện thoại. Ip phone có thể ghi lại những cuộc gọi nhỡ trong ngày để bạn có thể tiện theo dõi.

Ghi âm cuộc gọi: Chức năng này giúp bạn có thể nghe lại những đoạn hội thoại quan trọng, đồng thời cũng có thể chuyển tiếp nó cho các bộ phận liên quan.