Chăm sóc Fanpage: 04 ý tưởng thu hút khách hàng trên Facebook

Để phát triển fanpage, ngoài những nội dung mang tính duy trì, bạn sẽ cần tạo ra content chất lượng cao, nhằm thu hút đối tượng mục tiêu, nâng cao nhận thức thương hiệu và thúc đẩy tỷ lệ tương tác, thậm chí là tỷ lệ chuyển đổi. Điều này đồng nghĩa với việc bạn sẽ cần nhiều ý tưởng chủ đề hơn.
Tham khảo ngay 4 nguồn ý tưởng dưới đây để xây dựng content hiệu quả cho fanpage nhé!

>> Xem thêm: Hướng dẫn tích điểm đổi quà, chăm sóc khách hàng qua Zalo OA

1. Fanpage của đối thủ cạnh tranh
Phân tích cạnh tranh trên mạng xã hội để tìm ra:

• Hiểu insight khách hàng (nhu cầu, điểm đau, những thứ họ quan tâm…)
• Tỷ lệ tiếp cận, tương tác tiêu chuẩn, khám phá chủ đề được mọi người quan tâm hơn
• Tỷ trọng nội dung fanpage (thông tin, giáo dục)
• Ý tưởng mới và tốt hơn cho nội dung
• Hiểu cách giao tiếp với khán giả của bạn trên một số nền tảng nhất định
• Ý tưởng về các cách để tạo sự khác biệt cho nội dung cũng như thương hiệu
• Các định dạng bài đăng hiệu quả (status, hình ảnh, video, GIF, meme)
• Thời điểm tốt nhất để đăng nội dung (vì đối tượng của bạn có thể trực tuyến vào một thời điểm tương tự)

2. Công cụ tìm kiếm Google
Bạn hãy tìm kiếm các từ khóa liên quan đến sản phẩm/ dịch vụ/ chủ đề đối tượng mục tiêu quan tâm trên Google. Từ chung đến cụ thể.

• Sử dụng các công cụ như Keyword Planner, Google Analytics, Google Adwords, Google Trends…
• Khám phá các trang web/ blog có cùng chủ đề
• Khám phá mục Câu hỏi thường gặp/ chủ đề liên quan
• Khám phá ý tưởng nội dung từ các trang web nước ngoài uy tín

3. Fanpage có cùng tệp đối tượng mục tiêu
Các trang Fanpage giải trí, kiến thức, người truyền cảm hứng.… có thể là những trang mà khách hàng mục tiêu của bạn đang quan tâm và theo dõi. Bạn có thể đọc và tìm ra những ý tưởng.

Tham khảo một số fanpage giải trí cập nhật xu hướng nhanh để nhanh chóng sáng tạo nội dung bắt trend.

4. Tham khảo nội dung tăng tương tác

• Đặt câu hỏi
• Nội dung Behind-the-Scenes
• Tổ chức trò chơi/ câu đố/ minigame
• Nội dung có thể nhận được lượt chia sẻ cao (tổng hợp kiến thức, nhận định cá nhân,…)
• Nội dung khuyến khích phản hồi của người dùng (nhận feedback về sản phẩm/ dịch vụ/ nhân viên/…)

Bên cạnh một fanpage chất lượng, website là một công cụ không thể thiếu nếu bạn muốn phát triển việc kinh doanh của mình. Tham khảo ngay quy trình 05 bước thiết kế website chuyên nghiệp tại Chuyển Đổi Số 365 nhé!

Chuyển Đối Số 365 – Đơn vị tư vấn và cung cấp giải pháp chuyển đổi số chuyên nghiệp tại Hồ Chí Minh

• Thiết kế website doanh nghiệp, Landing Page, Website bán hàng chuẩn SEO, Design UI/UX
• Thiết kế, gia công phần mềm theo yêu cầu.
• Phát triển phần mềm tích điểm đổi quà chăm sóc khách hàng, phần mềm quản lý doanh nghiệp
• Tư vấn chiến lược và dịch vụ bảo mật công nghệ thông tin.
• Dịch vụ cung cấp lưu trữ web/web hosting.
• Tên miền/Domain.
• Nền tảng website đặt bàn, đặt món online cho chuỗi nhà hàng, quán ăn,…
• Email doanh nghiệp
• Outsource IT

Chuyển Đổi Số 365 – Giải pháp chuyển đổi số hiệu quả cho doanh nghiệp
– Địa chỉ: Tầng 04, QTSC9, Công viên phần mềm Quang Trung, Quận 12, TP. Hồ Chí Minh
– Fanpage: Chuyển đổi số 365
– Hotline: 0704550073
– Email: [email protected]