Nhân viên tiếp thị là gì? So sánh nhân viên tiếp thị và PG

Nhân viên tiếp thị là nhân tố cốt lõi giúp xây dựng hình ảnh thương hiệu và thúc đẩy doanh số cho doanh nghiệp. Họ không chỉ mở rộng phạm vi tiếp cận khách hàng mới mà còn giữ vững mối quan hệ với khách hàng hiện có, góp phần tạo nền tảng phát triển bền vững cho công ty. Vai trò của họ vượt ra ngoài công tác quảng bá sản phẩm hay dịch vụ, bao gồm nhiều nhiệm vụ thiết yếu nhằm hiện thực hóa chiến lược tiếp thị hiệu quả. 

Dưới đây là một cái nhìn tổng quan về vai trò và trách nhiệm của nhân viên tiếp thị. Bên cạnh đó ta hãy cùng xem 2 khái niệm nhân viên tiếp thị và PG có gì khác biệt nhé.

Nhân viên tiếp thị là gì?

Nhân viên tiếp thị đóng vai trò quan trọng trong việc giới thiệu sản phẩm và dịch vụ đến khách hàng, giúp họ nắm bắt thông tin về sản phẩm cũng như các chương trình khuyến mại, giảm giá. Họ thực hiện công việc qua nhiều hình thức khác nhau như tại điểm bán (cửa hàng, siêu thị, hội chợ…), tiếp thị lưu động, phát tờ rơi, quảng cáo qua điện thoại, email, mạng xã hội, và cả thông qua các chương trình tiếp thị liên kết. Đây là lĩnh vực phù hợp với những bạn trẻ đam mê sales và marketing, đặc biệt là trade marketing, cũng như có khả năng giao tiếp và tạo dựng mối quan hệ tốt.

Vai trò / trách nhiệm của nhân viên tiếp thị

Nhân viên tiếp thị đảm nhận vai trò chủ chốt trong việc quảng bá sản phẩm, dịch vụ hoặc thương hiệu của công ty qua các chiến dịch tiếp thị đa dạng. Công việc của họ bao gồm:

Quảng bá sản phẩm:

Nhân viên tiếp thị là bộ mặt của thương hiệu khi tiếp xúc trực tiếp với khách hàng. Khi mặc đồng phục của nhãn hàng, họ giúp khách hàng nhận diện, định vị và hiểu rõ những điểm nổi bật của sản phẩm, tạo ấn tượng sâu sắc và khuyến khích khách hàng quay lại khi cần thiết.

Kích thích bán hàng:

Nhiệm vụ cuối cùng của các hoạt động tiếp thị là thúc đẩy doanh số bán hàng. Nhân viên tiếp thị đóng vai trò là “catalyst” giúp khách hàng nhanh chóng đưa ra quyết định mua sắm, đặc biệt khi sản phẩm được giới thiệu kèm theo các chương trình khuyến mãi hấp dẫn, giá cả cạnh tranh và được trưng bày ở vị trí thuận lợi.

Trưng bày và quản lý hàng hóa:

Bên cạnh việc tư vấn, nhân viên tiếp thị còn chịu trách nhiệm sắp xếp, chăm sóc và trình bày sản phẩm một cách bắt mắt, gọn gàng. Họ đảm bảo không gian trưng bày luôn sạch sẽ và ngăn nắp, tạo cảm giác thu hút cho khách hàng.

Kết nối tại điểm bán:

Trong môi trường có nhiều loại hàng hóa tràn ngập, nhân viên tiếp thị góp phần làm cầu nối giữa đội ngũ bán hàng và bộ phận thu mua, giúp duy trì mối quan hệ tốt với các đối tác cung cấp. Sự hiện diện của họ hỗ trợ việc bán hàng và trưng bày sản phẩm, tạo điều kiện thuận lợi cho việc đặt đơn hàng và nâng cao hiệu quả kinh doanh.

PG là gì?

Sau khi tìm hiểu về nhân viên tiếp thị, ta hãy cùng đến với khái niệm PG. Vậy PG là gì? PG là từ viết tắt của “Promotion Girl”, chỉ những cô gái được thuê chuyên nghiệp để quảng bá thương hiệu hoặc dịch vụ của các công ty. Họ thường sở hữu ngoại hình hấp dẫn và kỹ năng giao tiếp xuất sắc, xuất hiện ở nhiều địa điểm như siêu thị, trung tâm mua sắm và các sự kiện khác.

Mặc dù nghề PG đôi khi bị đánh giá tiêu cực, nhưng trên thực tế, họ đóng góp quan trọng trong việc quảng bá sản phẩm và giúp thương hiệu doanh nghiệp trở nên nổi bật hơn. Nghề này hoàn toàn hợp pháp và tuân thủ các chuẩn mực đạo đức.

PG (Promotion Girl) và Nhân viên tiếp thị có phải là một?

Theo kinh nghiệm trong ngành Tiếp thị, PG thường là những nhân viên bán thời gian, chuyên đảm nhận việc truyền đạt các chiến dịch khuyến mãi và cơ chế hoạt động nhằm kích thích doanh số và tăng cường sự nhận biết của khách hàng đối với sản phẩm.

Ngược lại, công việc của nhân viên tiếp thị lại có phạm vi rộng hơn, tác động mạnh mẽ đến cả thị trường B2B và B2C. Họ cũng thường hỗ trợ công việc của PG, đến mức hiện nay ranh giới giữa nhân viên tiếp thị và nhân viên bán hàng trở nên mờ nhạt. Họ hoạt động như những đại sứ thương hiệu với sứ mệnh lan tỏa giá trị, đồng thời đảm nhận các trách nhiệm liên quan đến giao dịch. Nhóm này thường được gọi là Merchandise.

Đơn vị cho thuê nhân viên tiếp thị, PG chuyên nghiệp – NCA

Với hơn 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực cung cấp PG và nhân viên tiếp thị, chúng tôi tự hào là đối tác đáng tin cậy của nhiều nhãn hàng hàng đầu trong và ngoài nước như P&G, Nestle, Kotra, Pharmacity và nhiều thương hiệu khác tại Việt Nam. Nhân viên PG NCA được đào tạo về kỹ năng giao tiếp, bán hàng và xử lý các vấn đề phát sinh nhanh chóng.

Bên cạnh việc cung cấp đội ngũ nhân viên tiếp thị chuyên nghiệp, chúng tôi còn thực hiện các hoạt động kích hoạt thương hiệu đa dạng như hỗ trợ bán hàng, tổ chức Roadshow, chương trình đổi quà, Sampling sản phẩm và triển khai các chiến dịch Brand Activation tổng hợp, giúp tăng cường sự hiện diện và sức ảnh hưởng của thương hiệu trên thị trường.

Lựa chọn dịch vụ từ NCA Communication không chỉ giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và chi phí mà còn đảm bảo hiệu quả, sự linh hoạt và tính chuyên nghiệp trong mọi hoạt động tiếp thị.

Thông tin liên hệ:

CÔNG TY TNHH TRUYỀN THÔNG NCA

• Địa chỉ: 383 Nguyễn Duy Trinh, P.Bình Trưng Tây, Quận 2, TP.HCM
• Hotline: 028 2210 8297
• Email: [email protected]