Setup một quầy lễ tân có những gì?
Địa chỉ | luan don; |
Quận/huyện | viet nam |
Tỉnh/Thành phố | Toàn quốc |
Quốc gia | Vietnam |
Quầy lễ tân là điểm dừng đầu tiên và thường xuyên nhất của khách lưu trú khi sử dụng dịch vụ khách sạn. Khách sạn bạn sắp mở cửa kinh doanh và đang cần setup mọi thứ? Bạn không biết setup một quầy lễ tân có những gì? Đó chính là list danh sách những món đồ cần có được liệt kê sau đây.
Setup một quầy lễ tân có những gì?
Quầy lễ tân hoạt động 24/24h để phục vụ khách, bao gồm thực hiện thủ tục check-in – thanh toán – check-out – thu đổi ngoại tệ – bán dịch vụ – và giải đáp thắc mắc, xử lý phàn nàn, hỗ trợ phục vụ mọi vấn đề liên quan đến khách lưu trú của khách sạn. Do đó, việc bố trí một quầy lễ tân đạt chuẩn và đầy đủ tiện nghi là vô cùng cần thiết, bao gồm trang thiết bị, dụng cụ, đồ bổ sung… đảm bảo tạo điều kiện thuận lợi nhất cho nhân viên lễ tân hoàn thành công việc mỗi ca.
Vậy setup một quầy lễ tân có những gì?
+) Trên mặt quầy lễ tân
Thường có:
– Biển tên reception. Một số mẫu quầy lễ tân đẹp sẽ đặt in nổi từ reception trên mặt ngoài của quầy hoặc treo trên cao ngay trên mặt quầy
– Giá xếp đựng các tập gấp, tờ rơi về thông tin khách sạn, thông tin du lịch tại địa phương, bản đồ du lịch của địa phương, tour tuyến…
– Card khách sạn bao gồm thông tin liên hệ, địa chỉ và các dịch vụ nổi bật
– Bảng niêm yết giá phòng, giá thuê/ sử dụng dịch vụ có trả phí
– Bút cố định để khách điền thông tin hoặc mượn sử dụng khi cần
– Lọ hoa và bình hoa tươi để trang trí
+) Trang thiết bị trên bàn làm việc của lễ tân
Bắt buộc phải có:
– Máy tính bàn hoặc laptop nối mạng internet có cài đặt phần mềm quản lý khách sạn tương ứng
– Máy in để in các biểu mẫu liên quan
– Máy POS để cà thẻ tín dụng của khách khi cần thanh toán phí dịch vụ
– Điện thoại bàn, số lượng 1-2 cái dùng liên lạc giữa các bộ phận, với khách trong và ngoài khách sạn
– Máy đếm tiền, soi tiền thật giả
– Máy tính để tính toán các phép tính cơ bản liên quan đến tiền
– Đồng hồ để theo dõi thời gian, phục vụ cho nhiệm vụ báo thức khách
– Két an toàn cất giữ tiền và tài sản có giá trị của khách
+) Các vật dụng, đồ dùng phía trong quầy lễ tân
Các vật dụng, đồ dùng này sẽ phục vụ cho việc thực hiện công việc tương ứng theo bản mô tả nhiệm vụ của lễ tân, thường có:
– Giá/ Bì đựng hồ sơ đặt phòng của khách
– Bì đựng khóa phòng, phiếu ăn sáng
– Giá đựng khóa phòng là thẻ từ, giá treo chìa khóa phòng
– Giá đựng thông tin khách như hộ chiếu, cmnd… được sắp xếp theo thứ tự bảng chữ cái là tên khách và số phòng
– Tủ đựng các loại sổ sách, biểu mẫu liên quan như sổ giao ca, sổ giao nhận tài sản…
– Khay đựng hóa đơn, chứng từ thanh toán liên quan
– Giá đựng các loại giấy tờ liên quan như: sơ đồ phòng, phiếu đặt phòng, phiếu đăng ký khách sạn…
– Sổ tay nhân viên và bút viết để ghi chép
– Các vật dụng, món đồ liên quan khác.
Liên hệ người đăng tin

Text link
Bài viết gần đây
- DumpsBoss Review: The Secret to Effective Certification Exam Study Prep
- 20 phút ago
- Dịch vụ khác
- United States
- 1 view
- 56
- DumpsBoss Review: Study Material Guides for Fast-Tracking Your Certification
- 20 phút ago
- Dịch vụ khác
- United States
- 1 view
- 56
- Premier Financial Services Marketing Experts
- 53 phút ago
- Dịch vụ khác
- Lucknow, Phú Thọ, India
- 2 views
- 100 $
Xem nhiều nhất trong ngày
- Tattoo Designs for Names (107 views)
- Jay-Z Net Worth 2021 Biography, Career ! (81 views)
- Khám Phá Niềng Răng Trainer Alignment Để Có Nụ Cười Đẹp (75 views)
- Giá cước vận chuyển hàng hóa từ Hồ Chí Minh đi Hải Phòng (75 views)
- Tìm Kiếm Đơn Vị Thiết Kế Thi Công Nhà Đẹp Tại Đà Nẵng (70 views)
- How to Contact Alaska Airlines Customer Service: A Complete Guide +1 888 326 1024 (62 views)
- 2025 Chevelle SS Price: What’s the Real Value? (61 views)
- Đánh Giá Chi Tiết: Review Niềng Răng Cần Thơ Tốt Nhất (61 views)
- How to Contact Airfrance Airlines Customer Service: A Complete Guide +1 888 326 1024 (58 views)
- Post Ads and Watch Your Business Flourish! (54 views)
- G Khan Biography – A Comprehensive Overview of His Life (53 views)
- Lucky Dates by Date of Birth (52 views)
- DAMAC Properties – The Pinnacle of Luxury Living in Dubai (50 views)
- What is a 2 Dollar Bill Worth? (49 views)
- Maruti Brezza car price (45 views)
Share Ad
Bài viết mới
- Free Classifieds – Post Ads Easily on RaoVatOnline.org
- Rao Vặt Miễn Phí TP HCM – Đăng Tin Nhanh, Bán Hàng Dễ
- Đăng Tin Miễn Phí – Giải Pháp Tiết Kiệm Cho Người Mua Bán Hiện Đại
- Free Classified Ads USA: Best Sites to Buy & Sell Locally (2025 Guide)
- Discover the Best Place to Post Free Classified Ads in the USA – RaoVatOnline.org
Comments