TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN XỬ LÝ TÍN DỤNG

CÔNG TY TNHH CALL CENTER VIETNAM – Chi nhánh Bình Thuận
Địa điểm: Đường 25 tháng 12, Thị trấn Lạc Tánh, Tánh Linh, Bình Thuận (Khu
trại cá)
Tuyển Dụng
1. NHÂN VIÊN XỬ LÝ TÍN DỤNG
Mô tả công việc :
– Gọi điện cho khách hàng nhắc thanh toán các khoản nợ quá hạn (data công ty
cung cấp).
– Hướng dẫn khách thực hiện thanh toán, hỗ trợ giảm phí/lãi theo chính sách.
– Ghi nhận báo cáo công việc theo ngày/tuần.
– Không đi thị trường, làm việc trong văn phòng có điều hòa
– Lương : Lương: 8 – 15 triệu/tháng, Thưởng không giới hạn theo kết quả công
việc
Quyền lợi :
– Lương cứng không phụ thuộc vào KPI.
– Thưởng hấp dẫn, môi trường thoải mái, cơ hội phát triển rõ ràng.
– Được tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo luật định.
– Được đào tạo từ đầu nếu chưa có kinh nghiệm.
– Thời gian làm việc: Làm hành chính, nghỉ Chủ nhật.
Yêu cầu :
– Chăm chỉ, có tinh thần trách nhiệm và cầu tiến.
– Giao tiếp rõ ràng, không nói ngọng nói lắp
– Không yêu cầu kinh nghiệm, sẽ được đào tạo.
2. TEAM LEADER – XỬ LÝ TÍN DỤNG QUA ĐIỆN THOẠI
Mô tả công việc :
– Quản lý và điều phối hoạt động nhóm nhân viên xử lý tín dụng qua điện thoại.
– Hướng dẫn, đào tạo, giám sát hiệu quả công việc và kỷ luật nhóm.
– Tổng hợp, đánh giá báo cáo hiệu suất hàng ngày/tuần/tháng.
– Hỗ trợ xử lý các hồ sơ khó, tình huống phức tạp từ khách hàng.
– Đề xuất các giải pháp để nâng cao năng suất, tối ưu hiệu quả xử lý nợ.
– Làm việc 100% tại văn phòng, không đi thị trường.
Quyền lợi :
– Lương cứng không phụ thuộc vào KPI.
– Lương cứng: 12 – 16 triệu/tháng (tùy năng lực và kinh nghiệm).
– Thưởng hiệu suất: Từ 3 triệu trở lên, không giới hạn.
– Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm quản lý nhóm hoặc đang có đội nhóm sẵn.
– Thưởng hấp dẫn, minh bạch, rõ ràng theo hiệu suất đội nhóm.
– Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ, cùng các chế độ theo luật định.
– Cơ hội thăng tiến rõ ràng, môi trường làm việc trẻ trung, chuyên nghiệp.
– Được đào tạo nghiệp vụ, kỹ năng quản lý đội nhóm bài bản.
– Thời gian làm việc: Làm hành chính, nghỉ Chủ nhật.
Yêu cầu :
– Có kinh nghiệm làm Team Leader/Supervisor trong lĩnh vực call center, thu hồi
nợ hoặc telesales.
– Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và xử lý tình huống tốt.
– Tư duy tổ chức, trách nhiệm, có khả năng quản trị và dẫn dắt đội nhóm
– Ưu tiên từng làm trong ngành tài chính – ngân hàng.
Liên hệ : 0348.398.127 (Zalo/Điện thoại)
Gửi CV về email: [email protected]
CÔNG TY TNHH CALL CENTER VIETNAM – Chi nhánh Đà Nẵng
Địa điểm: 224 Nguyễn Hữu Thọ, Phường Hoà Thuận Tây, Quận Hải Châu, TP.
Đà Nẵng
Tuyển Dụng
1. NHÂN VIÊN XỬ LÝ TÍN DỤNG
Mô tả công việc :
– Gọi điện thoại đến khách hàng để nhắc thanh toán các khoản vay trả góp quá
hạn (data có sẵn).
– Hướng dẫn khách hàng các phương án tất toán, hỗ trợ miễn giảm phí/lãi theo
chính sách công ty.
– Báo cáo tiến độ công việc hàng ngày/tuần cho quản lý trực tiếp.
– Trau dồi kiến thức sản phẩm và kỹ năng giao tiếp qua điện thoại.
– Làm việc tại văn phòng, không đi thị trường.
Quyền lợi :
– Lương: 6 – 8 triệu/tháng
– Môi trường làm việc năng động, trẻ trung, hỗ trợ tận tình, cơ hội thăng tiến
– Được đào tạo bài bản về nghiệp vụ, không yêu cầu kinh nghiệm
– Tham gia đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN, phúc lợi theo quy định.
– Ưu tiên có kinh nghiệm tài chính, ngân hàng, telesales (không bắt buộc).
2. TEAM LEADER – XỬ LÝ TÍN DỤNG QUA ĐIỆN THOẠI
Mô tả công việc :
– Quản lý nhóm nhân viên xử lý tín dụng qua điện thoại.
– Hướng dẫn, đào tạo và giám sát hiệu suất công việc của team
– Theo dõi, tổng hợp, báo cáo kết quả làm việc của nhóm hàng ngày/tuần/tháng.
– Đề xuất các giải pháp cải tiến quy trình, nâng cao hiệu quả thu hồi.
– Hỗ trợ nhóm xử lý các tình huống phức tạp, xử lý các khiếu nại từ khách hàng.
– Làm việc 100% tại văn phòng, không đi thị trường.
Quyền lợi :
– Lương cứng: 12 – 16 triệu/tháng (phụ thuộc vào năng lực và kinh nghiệm khi
phỏng vấn).
– Thưởng hiệu suất: Từ 3 triệu trở lên, không giới hạn.
– Lương cứng ổn định, không phụ thuộc KPI cá nhân.
– Môi trường trẻ trung, chuyên nghiệp, có cơ hội phát triển lên các vị trí cao hơn.
– Được đào tạo bài bản về nghiệp vụ và kỹ năng lãnh đạo.
Yêu cầu :
– Ưu tiên ứng viên đã có sẵn đội nhóm hoặc từng quản lý team.
– Có kinh nghiệm ở vị trí team leader hoặc giám sát nhóm telesales/thu hồi nợ là
lợi thế lớn.
– Ưu tiên ứng viên từng làm trong lĩnh vực tài chính – ngân hàng.
Liên hệ : 0348.398.127 (Zalo/Điện thoại)
Gửi CV về email: [email protected]

https://www.facebook.com/callcentervietnamm