TUYỂN DỤNG QUẢN LÝ, LỄ TÂN PHÒNG KHÁM

Phòng Khám Da Liễu Cedony Beauty
Đc: 11A Trần Quý Khoách, Tân Định, Q1, HCM
Tuyển Dụng
1. QUẢN LÝ PHÒNG KHÁM
Mô tả công việc:
– Quản lý, điều phối toàn bộ hoạt động của clinic (lễ tân – kỹ thuật viên – bác sĩ)
– Giám sát chất lượng dịch vụ & trải nghiệm khách hàng
– Quản lý lịch làm việc, chấm công, báo cáo doanh thu
– Hỗ trợ xử lý sự cố, phàn nàn khách
– Phối hợp cùng chủ đầu tư để lên chiến lược phát triển
Yêu cầu:
– Kinh nghiệm từ 1 năm trở lên ở vị trí quản lý trong spa/clinic
– Hiểu biết về dịch vụ thẩm mỹ cơ bản (chăm sóc da, thủ thuật, laser…)
– Kỹ năng điều phối, quản lý nhân sự, giao tiếp tốt
– Biết sử dụng phần mềm quản lý khách hàng, Excel
– Có tiếng Anh giao tiếp lưu loát
– Thời gian: 9h00 – 20h00 | Nghỉ 4 ngày/tháng
2. NHÂN VIÊN LỄ TÂN
Mô tả công việc:
– Trực quầy lễ tân, đón tiếp khách hàng đến phòng khám với thái độ chuyên nghiệp, thân thiện. – Giải đáp thắc mắc cơ bản về dịch vụ, bảng giá, ưu đãi, và hướng dẫn khách quy trình làm dịch vụ. – Trả lời điện thoại, tin nhắn, nhận lịch hẹn và sắp xếp thời gian phù hợp với bác sĩ/chuyên viên.
– Cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống phần mềm.
– Hỗ trợ khách trong quá trình thanh toán, nhận hóa đơn, xử lý các yêu cầu phát sinh. – Phối hợp với các bộ phận khác để đảm bảo trải nghiệm khách hàng được liền mạch. – – Hỗ trợ các công việc hành chính văn phòng khi được yêu cầu.
Yêu cầu ứng viên:
– Nữ, từ 20–28 tuổi, ngoại hình ưa nhìn, giao tiếp tự tin.
– Tốt nghiệp Trung cấp trở lên (ưu tiên ngành dịch vụ, chăm sóc khách hàng, du lịch – nhà hàng – khách sạn).
– Giao tiếp tốt, nhanh nhẹn, có khả năng xử lý tình huống linh hoạt.
– Biết sử dụng phần mềm quản lý, tin học văn phòng cơ bản.
– Yêu cầu tiếng Anh giao tiếp cơ bản (có thể chào hỏi, hướng dẫn và trả lời các câu hỏi thường gặp từ khách nước ngoài).
– Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm trong ngành làm đẹp, spa, clinic hoặc lễ tân khách sạn.
– Thời gian: 9h00 – 20h00 | Nghỉ 4 ngày/tháng
Liên hệ : 0901232879
Email : [email protected]